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          售后服務:

          1.我公司承諾將對所售設備提供一年內(nèi)免費售后服務,服務期限從收到客戶驗收合格單開始。

          2.免費售后服務期間,我司售后服務人員將定期對服務客戶進行電話回訪,及時解決客戶在生產(chǎn)過程中所遇到的問題。

          3.我公司的免費售后服務內(nèi)容具體操作分為兩個部分:一部分主要是通過電話,郵件等方式對客戶遇到的問題進行解答并提供幫助;還有部分為上門服務,如客戶問題比較棘手,我司將派遣工程售后人員上門服務。

          4.如經(jīng)我方工程人員與客戶確認,設備是因客戶工作人員操作不當致使損壞,則不在售后服務范圍內(nèi)。

          5.超過售后服務期限后,我司將對所售設備進行終身有償售后服務,我司將以市場的優(yōu)惠價格對客戶提供零配件、機器保養(yǎng)、配套產(chǎn)品等服務。

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